Termos de Uso

Última atualização: Dezembro/2025

1. Quem é a Ozygen e como funciona a Plataforma?

A Ozygen é uma plataforma de Inteligência Artificial especializada em enriquecimento de conteúdo para e-commerce. Utilizamos a tecnologia Veith, nossa IA proprietária, para gerar descrições de produtos otimizadas, meta descriptions para SEO e conteúdo de alta conversão.

Nossa plataforma oferece diferentes perfis de usuário dentro de uma organização:

Administrador: Acesso completo à plataforma, gerenciamento de usuários, configurações e cobrança.

Editor: Pode criar, editar e publicar conteúdo gerado pela IA.

Visualizador: Acesso somente leitura ao conteúdo e relatórios.

2. O que o USUÁRIO precisa saber para usar a Plataforma?

Para utilizar a plataforma Ozygen, você deve:

Possuir uma licença válida (gratuita ou paga)
Fornecer informações precisas e verdadeiras no cadastro
Manter seu login e senha em sigilo absoluto
Ser maior de 18 anos ou possuir autorização legal
Designar um Administrador responsável pela conta da organização

Importante: Suas credenciais de acesso são pessoais e intransferíveis. Você é responsável por todas as ações realizadas com sua conta.

3. Como a Ozygen trata os dados de seus USUÁRIOS?

Coletamos apenas os dados necessários para fornecer nossos serviços: nome, e-mail, telefone e informações da empresa. Os dados de produtos importados são armazenados com segurança e acessíveis apenas pela sua organização.

Quando você conecta sua conta do Google Analytics ou Search Console, utilizamos esses dados exclusivamente para gerar relatórios e dashboards conforme sua solicitação.

Para informações detalhadas sobre como tratamos seus dados, consulte nossa Política de Privacidade.

4. Quais são as responsabilidades do USUÁRIO ao usar a Plataforma?

Ao utilizar a Ozygen, você se compromete a:

Cumprir todas as leis e regulamentações aplicáveis
Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
Manter a segurança de suas credenciais de acesso
Não utilizar a plataforma para fins ilegais ou antiéticos
Garantir que todos os usuários da sua organização cumpram estes termos

É expressamente proibido:

Criar conteúdo ilegal, difamatório ou que viole direitos de terceiros
Tentar acessar áreas restritas ou hackear a plataforma
Fazer engenharia reversa do código ou algoritmos da IA Veith
Transmitir vírus, malware ou código malicioso
Revender, sublicenciar ou redistribuir o serviço sem autorização

5. Quais são as limitações de responsabilidade da Ozygen?

A Ozygen não se responsabiliza por:

Atualizações ou modificações na plataforma que possam afetar temporariamente o serviço
Problemas de conectividade, infraestrutura de nuvem ou serviços de terceiros
Danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso da plataforma
Eventos de força maior ou circunstâncias fora de nosso controle
Uso inadequado do conteúdo gerado pela IA

O serviço é fornecido "como está" (as is). Recomendamos sempre revisar o conteúdo gerado pela IA antes de publicá-lo.

6. Quais são os Direitos de Propriedade Intelectual?

Conteúdo Gerado pelo Usuário

Todo o conteúdo gerado pela IA Veith a partir dos seus dados é de sua propriedade. A Ozygen não reivindica direitos autorais sobre descrições de produtos, textos ou qualquer material criado para você.

Propriedade da Ozygen

Todos os direitos sobre a plataforma, incluindo código-fonte, interface, design, marca, logotipos e a tecnologia da IA Veith são de propriedade exclusiva da Ozygen.

Ao utilizar a plataforma, você nos concede permissão para utilizar dados agregados e anonimizados para melhorar nossos algoritmos e serviços.

7. Desenvolvimento Contínuo da Plataforma

A Ozygen está em constante evolução. Nossos principais módulos incluem:

Enriquecimento de Produtos: Geração de descrições otimizadas com IA
SEO Optimizer: Meta titles e descriptions otimizados para buscadores
Analytics Dashboard: Integração com Google Analytics e Search Console
API Pública: Integração com qualquer plataforma de e-commerce

Novos recursos e funcionalidades podem ser adicionados sem aviso prévio. Comunicaremos mudanças significativas por e-mail ou através da plataforma.

8. Quanto terei que pagar e como?

A Ozygen oferece diferentes planos de assinatura:

Plano Gratuito: Funcionalidades limitadas para teste da plataforma
Planos Pagos: Starter, Pro, Business e Enterprise com diferentes limites e recursos

Cobrança: Mensal, processada via Stripe

Renovação: Automática ao final de cada período

Cancelamento: Pode ser feito a qualquer momento. O acesso continua até o fim do período pago

Reembolso: Não oferecemos reembolso por períodos parciais, exceto em casos especiais analisados individualmente

Períodos de teste gratuito, quando oferecidos, têm duração determinada pela Ozygen e podem ser encerrados a qualquer momento.

9. Quais são as regras para Rescisão destes Termos?

A Ozygen pode suspender ou encerrar seu acesso nas seguintes situações:

Violação destes Termos de Uso
Inadimplência no pagamento da assinatura
Uso indevido ou abusivo da plataforma
Encerramento da operação da plataforma (com aviso prévio de 30 dias)

Em caso de violações graves, a suspensão pode ser imediata e sem aviso prévio. Para outras situações, notificaremos por e-mail.

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento através das configurações da plataforma ou entrando em contato com nosso suporte.

10. Como posso entrar em contato com a Ozygen?

Para dúvidas, sugestões ou suporte:

📧 Suporte: suporte@ozygen.app

📧 Jurídico: legal@ozygen.app

🌐 Central de Ajuda: my.ozygen.app/support

11. O que mais devo saber sobre estes Termos?

Atualizações: Podemos modificar estes termos a qualquer momento. Mudanças entram em vigor imediatamente após publicação. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail.
Transferência: A Ozygen pode transferir seus direitos e obrigações para subsidiárias, afiliadas ou em caso de aquisição da empresa, mantendo os mesmos termos.
Seus Dados: A Ozygen nunca venderá seus dados para fins de marketing ou para terceiros. Seus dados são usados exclusivamente para fornecer o serviço.
Integralidade: Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida, as demais permanecem em vigor.

12. Qual Lei e Jurisdição se aplicam?

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Última atualização: Dezembro/2025